１．個人情報取り扱いに関する基本方針

株式会社リンガルスターズ（以下「弊社」といいます）は、お客様の個人情報保護を重要な社会的責務として認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）、その他の法令、日本国が定める指針及び社会的規範を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理、運用することを個人情報取り扱いに関する基本方針（プライバシーポリシー）と定めます。この基本方針に基づき、下記の内容に則りお客様の個人情報を取得、使用、第三者に預託、供与または第三者と共同利用させていただきます。以下では、「LingualStars（リンガルスターズ）」（https://lingualstars.com/）を「弊社ウェブサイト」といい、その他の弊社が提供するサービスを、弊社ウェブサイトを含めた総称として「弊社サービス」といいます。

２．個人情報について

弊社において個人情報とは、個人の識別に係る下記の情報と定義します。

1. 住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、ログインID、パスワード、ニックネーム、クレジットカード番号、銀行口座番号
2. 弊社サービスにおいて、お客様がご利用になったサービス、ご利用日時、ご利用回数などのご利用内容及びご利用履歴に関する情報

３．個人情報の取得・収集について

弊社は以下の方法により、個人情報を取得・収集させていただきます。

1. 弊社サービスを通じて取得・収集させていただく方法
   弊社サービス上でお客様ご自身が入力された個人情報を、弊社は取得・収集させていただきます。
2. 電子メール、郵便、書面、電話等の手段により取得・収集させていただく方法
   お客様から弊社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段によってご提供いただいた個人情報を、弊社は取得・収集させていただきます。
3. お客様が弊社サービスへアクセス又は利用された際に情報を収集させていただく方法
   お客様が弊社サービスをご利用された履歴等の情報を収集させていただきます。これらの情報にはお客様がご利用されるURL、ブラウザや携帯電話及びスマートフォンの種類、IPアドレスなどの情報を含みます。

４．個人情報の利用目的

弊社は以下の目的のために、個人情報を利用させていただきます。弊社は、お客様の同意がある場合を除き、以下の目的達成に必要と認められる範囲を超えて、個人情報を利用致しません。

1. 弊社サービスを提供するため
2. 弊社サービスを運営、管理するため
3. 弊社サービスを安全、安心及び確実にご利用していただく環境整備のため
4. 弊社サービスでのお客様の評価を集計し公表するため
5. 弊社サービスの調査、分析、データ集積、改善または新サービス開発のため
6. 弊社とお客様の間で重要または必要な事項のご連絡のため
7. 弊社サービスに関するご案内、お問合せまたはご意見等への対応のため
8. 弊社サービス、商品などの情報をご送信またはご送付するため
9. 弊社またはお客様に有益と思われる企業または団体の情報、調査、サービス、プロモーションまたはキャンペーン等をお知らせするため
10. 個人情報を統計的に処理及び集約し、調査結果として公表するため
11. 弊社サービス運営上のトラブル解決のため
12. 弊社、お客様または第三者のいずれかまたは全ての間でのトラブルの解決のため
13. 弊社、お客様または第三者の利益保護のため、弊社が必要と判断した場合
14. 弊社の正当な利益確保またはサービスの代金決済等のために、クレジットカード会社またはその他の金融機関に対し個人情報を照会するため
15. 弊社サービスに関する利用規約またはプライバシーポリシー等の変更等を通知するため
16. その他、弊社とお客様との間で合意した目的のため
17. 上記1から16の各号に付随する一切の目的のため

個人情報の管理

弊社は個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊または不正アクセスを防止するために必要な措置を講じ、個人情報を安全かつ適切に管理致します。

個人情報の共同利用について

弊社は、個人情報及び個人データを、下記の表の「共同利用する事業者の範囲」に記載された者と共同利用いたします。
個人情報の共同利用の管理責任者：株式会社リンガルスターズ　個人情報管理責任者
共同利用の対象となるお客様や提供先となる企業または団体の範囲は以下の通りです。

対象となるお客様	共同利用する事業者の範囲	共同利用する項目
就業を希望されるお客様	求人者もしくは業務発注者	国籍、性別、住所、氏名、年齢、学歴、職務経験、保有資格、弊社サービスの利用状況及び被評価情報、希望条件、その他就業機会創出のために必要な情報
弊社が受託した業務を行うために業務委託させていただくお客様	受託した業務の発注者	発注者の要請に応じて契約の履行のために必要な情報

個人情報の第三者への提供・開示

弊社は原則としてあらかじめお客様の同意を得ずに個人情報を第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。

1. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
3. 法令により開示または提供が許容されている場合
4. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合

個人情報の開示、訂正、利用停止の請求について

弊社はお客様からお客様ご自身の個人情報の開示請求があった場合には適切な時期に適切に対応いたします。ご請求の手続きは、ご利用の弊社ウェブサイトにアクセスし、ログインした状態で お問合せフォームよりご連絡ください。個人情報の訂正は、上記の状態でプロフィールページからご訂正いただけます。一部のご訂正いただけない個人情報の訂正や利用停止については、上記の状態で お問合せフォームよりご連絡ください。但し、個人情報保護法またはその他の法令により、弊社が個人情報の開示または訂正の義務を負わない場合はこの限りではありません。

弊社による個人情報の訂正について

市町村の合併などによる名称または郵便番号の変更、金融機関の名称の変更、クレジットカードの有効期限の情報等、弊社がお客様にご請求を行ううえで支障がある情報に変更があった場合は、個人情報を弊社で訂正させていただく場合があります。

個人情報の越境移転について

弊社は日本に本社を設置している日本の会社であるため、個人情報を日本の個人情報保護法またはその他の法令に則り、日本において処理または保存いたします。弊社サービスの特性上、お客様は日本の法律の適用範囲外に存在する可能性がありますが、弊社サービスにアクセスし、お客様が何らかの情報を入力した時点で、個人情報または弊社が収集した個人情報は日本に移転され、お客様は弊社に対しお客様の個人情報が当プライバシーポリシーに記載の取り扱いを受けることに完全な理解と同意を与えたものとみなします。日本の個人情報保護法またはその他の法令は、日本以外の国や地域の個人情報の保護に関する法律またはその他の法令と比較し、同様または同等の内容を含んでいるとは限らず、不十分である可能性もあります。そのため、日本への個人情報の移転にはリスクがあることにご留意ください。

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ、相談または苦情の連絡先

弊社は個人情報の取り扱いに関するお客様からのお問い合わせ、ご相談または苦情に対しては誠実に対応いたします。お問い合わせ、ご意見、ご相談または苦情のお申し出は下記のお問合せフォームよりご連絡ください。
お問合せフォーム

セキュリティと免責事項

弊社は個人情報保護のため、業界標準のSSL通信をはじめ、数々のセキュリティ対策を講じていますが、個人情報の保護を保証するものではなく、責任を負うものではありません。万が一弊社のセキュリティ対策にも関わらず、不正アクセス等の不当な行為により、お客様や第三者の生命、財産または社会的地位等にいかなる損害が生じた場合でも弊社は責任を負いかねますので、お客様の判断により弊社サービスをご利用ください。SSL通信非対応のブラウザによる弊社サービスへの情報の登録、ご利用、決済、または電子メールや郵便等により個人情報をご提供いただく場合は、弊社への情報伝達の過程で第三者に閲覧、窃取される可能性がありますので、それらの手段をご利用される場合はその危険性にご留意ください。ログインID、パスワードまたはお客様ご本人を確認する情報については、お客様にて紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重に管理し、お客様がご利用されるパソコン、スマートフォン、その他の電子機器または通信環境のセキュリティ対策も万全にされるようお願いいたします。また、弊社サービス上での他のお客様とのテキストメッセージ、音声及び映像による通信、納品した成果物等は、他のお客様または第三者によりコピー、録音、録画、画面キャプチャ等の手段により、弊社が管理できない外部のウェブサイト、アプリ及びメディア等に共有され、第三者が閲覧できる状態で共有される可能性があります。これらの弊社が管理できない外部に共有された情報は、弊社サービスから退会した場合でも、弊社では全てを削除することは不可能であることをご留意ください。

弊社サービス以外のウェブサイト等へのリンク

弊社サービスには弊社が運営していない他のウェブサイト、各種ソーシャルネットワーキングサービス（以下「SNS」といいます）またはアプリ等へのリンクが含まれます。弊社サービスのお客様がご自身のプロフィールやチケットのページに他のウェブサイト、各種SNSまたはアプリ等へのリンクを記載している場合もあります。これらのリンクをクリックすると、お客様は他のウェブサイト、各種SNSまたはアプリ等に転送されます。弊社はそれらのリンク先のいかなるウェブサイト、各種SNSまたはアプリ等についても、弊社との提携や安全の保証をするものではありません。リンクをクリックされる際はお客様ご自身の判断でご利用ください。
尚、弊社サービス内で悪質または公序良俗に反するリンクを発見された場合は、お手数ですがお問合せフォームよりお知らせください。

クッキー（Cookie）の使用について

弊社は弊社サービスを通してお客様のコンピュータ等にクッキーを送信することがあります。弊社はクッキーを利用することで、弊社サービスの改善、お客様の利便性の向上、新サービスの開発、お客様に有益と思われるコンテンツ及び広告の表示、統計データの取得及び分析等に利用します。お客様は事前にご利用になるブラウザを設定することにより、お客様の判断でクッキーを受け取ることを拒否することができますが、その際は一部または全ての弊社サービスやコンテンツが適切に表示されないまたはご利用いただけない場合があります。

当プライバシーポリシーの改訂

弊社は、弊社の判断により当プライバシーポリシーを必要に応じて変更することができます。但し、法令上、お客様の同意が必要となるような当プライバシーポリシーの変更を行う場合、変更後の当プライバシーポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、弊社が当プライバシーポリシーの変更を行う場合は、変更後の当プライバシーポリシーの施行時期及び内容を弊社ウェブサイト上での表示その他の方法により周知し、お知らせをいたします。